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안녕하세요. LG화학 오송공장 백신원제생산팀 한재명 사원이라고 합니다.
다름이 아니라 2년 전 즈음부터 귀사의 Madgetech HiTemp140 무선 밸리데이터를 사용하고 있었는데요,
여러 사정상 오래 안쓰다 보니 Madgetech4 소프트웨어의 계정 접속에 문제가 생겼습니다.
초기 구매 시 알려주셨던 Administrator 계정도 PW가 틀려서 접속이 안되고, '비밀번호를 잊으셨나요?' 버튼을 눌러도 에러가 뜨면서 비밀번호 찾기 메일이 발송되지도 않습니다.
해당 프로그램과 연동된 구글 계정은 알고 있으나 비밀번호 찾기 버튼을 눌러도 반응이 없어 이도저도 못하는 상황입니다.
Madgetech4 소프트웨어 설치 CD로 재설치도 시도해보았으나 마찬가지입니다.
이런 문제 발생 시 해결할 수 있는 방법이 있을까요?
바쁘실텐데 답변 기다리겠습니다. 감사합니다.